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Nuestra mayor premisa es ofrecer el mejor servicio al cliente, buscando siempre la fórmula más sencilla y cómoda de compra a través de nuestra tienda online, con el objetivo de que sea una experiencia y disfrutes comprando tus artículos favoritos de una forma única.

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POLÍTICA DE CAMBIOS

Puedes CAMBIAR tu artículo por otro de igual o mayor importe u otra talla, u obtener un VALE sin fecha de caducidad por su precio. 

Los productos elaborados "bajo pedido" no podrán ser cambiados.

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El artículo debe estar en perfectas condiciones con su packaging original, y no deberán haber transcurrido más de 14 días naturales desde la fecha de compra.

Ponte en contacto con nosotros en pedidos@mukhas.com

*Los cambios son siempre bajo la responsabilidad y cargo del comprador.

 

GARANTÍA 

Para Mukhas Collection® la calidad de todo lo que diseñamos y fabricamos es lo primero y nos lo tomamos muy en serio. Nuestros productos están fabricados con materiales de primera calidad, sin embargo, puede ocurrir que en ocasiones entreguemos un producto defectuoso.

En el caso de suministrarse un PRODUCTO DEFECTUOSO, nos comprometemos a la reparación o cambio del mismo. El Cliente deberá de informar a Mukhas Collection® sobre la falta de conformidad por producto defectuoso en un plazo de 24 horas desde la recepción del mismo escribiendo a pedidos@mukhas.com

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DESGASTE NATURAL DEL PRODUCTO

No reembolsamos el coste del producto por motivos tales como negligencia, mal uso del producto o desgaste natural de nuestros artículos. El desgaste natural de un producto, depende del uso y cuidado que se le dé y en ningún caso se sustituirá o reparará un producto dañado por este motivo. 

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* ¿Qué significa que mi Mala se rompa?



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